Результат исследования: 64% пользователей сразу покидают сайты без HTTPS-протокола
Как сообщают специалисты британского агентства «John Cabot», в результате проведенного исследования, 46% пользователей реагируют на предупреждения браузеров о незащищенных сайтах, а 64% из них сразу покидают такие сайты. Подобные сообщения выводятся для сайтов, без SSL-сертификатов.
Результаты исследования наглядно показали, что предупреждения о возможной опасности влияют как на поведение пользователей, так и восприятие бренда. Тем более, если учесть, что стоимость перехода на HTTPS-протокол составляет не более 5000 рублей. При этом, только 47% опрошенных понимают, что значат такие оповещения. 46% респондентов не стали бы вводить свои ФИО и финансовые данные на незащищенных ресурсах, а 64% немедленно покинут ресурс, отмеченный как небезопасный.
Когда посетители сайта видят сообщение о небезопасном ресурсе, они выделяют следующие причины:
- их компьютер/телефон/планшет подвергнется хакерской атаке (14%);
- открытый сайт является фейковой версией нужного им ресурса (12%);
- контент сайта окажется ненадежным и непроверенным (9%);
- пользователя подпишут на спамную или платную рассылку (8,4%).
Часть пользователей также опасается, что злоумышленники продадут их историю поиска, метрики.
Отметим, что Google Chrome с июля 2018 года помечает все сайты, не имеющие SSL-сертификата, как небезопасные. Защищенный протокол HTTPS является одним из факторов ранжирования Google. Яндекс, в свою очередь, стал учитывать HTTPS-протокол сайта в поисковой выдаче с февраля 2019 г. Соответственно, наличие SSL-сертификата у сайта стало одной из метрик его качества.
